Deine Aufgaben bei uns:

• Verantwortung für Kampagnen von der Strategie bis zur Umsetzung 
• Entwicklung von Kampagnen entlang des gesamten Kundelebenszyklus zur Steigerung des Kundenwerts, der Kundenloyalität, Churn Prevention, Retention und Win-Back
• Verantwortung für KPI-Ziele im Bereich Bestandskunden im Bereich Internet-, TV-, Mobile (Kundenbestand, ARPU, Retention Rate, CLV)
• Erstellung von Markt- und Kundenanalysen
• Planung und Umsetzung von Kampagnen mit Fokus datenbasiertes Direktmarketing und Below-the-line Aktivitäten online und offline in verschiedenen Marktsegmenten und über verschiedene Vermarktungskanäle
• Nutzung und Weiterentwicklung unserer Marketingautomation mit Anbindung an die CRM-Lösung inkl. Datawarehouse
• Effizientes Management des Budgets durch kontinuierliche Performancemessungen und Analysen, um die Massnahmen und die Budgetnutzung zu optimieren

 
Das bringst du mit: 

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem ähnlichen Studiengang
• Nachgewiesene Berufserfahrung von mindestens 5 Jahren in der Telekommunikation, davon mindestens 3 Jahre in einer Position im Bereich Marketing idealerweise mit Fokus auf Bestandskundenmanagement.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, sowie Erfahrung in datenbasiertem Marketing
• Ausgeprägte Erfahrung in der Verwaltung komplexer Multi-Channel Kampagnen, die termingerecht und im Rahmen des Budgets umgesetzt wurden
• Erfahrung mit der technischen Umsetzung von Marketing-Automation Lösungen, inkl. CRM & Datawarehouse
• Hervorragende Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen Interessengruppen zusammenzuarbeiten
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
• Hohe Sozialkompetenz, Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative zeichnen dich aus
• Als Macher-Typ arbeitest du lösungsorientiert und besitzt eine vernetzte Denkweise

 
Das bieten wir dir:

• Ein vertrauensvolles Arbeitsklima mit modernen Arbeitsplätzen und zeitgemässer Infrastruktur
• Verantwortungsvolle Tätigkeit und hohe Selbständigkeit
• Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
• Offene Ohren für deine Ideen und die Chance, diese in Taten umzusetzen