Marketing Manager/in Bestandskunden Telekom
Marketing Manager/in Bestandskunden Telekom
Datum:
02.10.2024
Standort:
Zug, CH
Erfahrungslevel:
Berufserfahrene
Anstellungsart:
Unbefristet - Vollzeit
Deine Aufgaben bei uns:
- Verantwortung für Kampagnen von der Strategie bis zur Umsetzung
- Entwicklung von Kampagnen entlang des gesamten Kundelebenszyklus zur Steigerung des Kundenwerts, der Kundenloyalität, Churn Prevention, Retention und Win-Back
- Verantwortung für KPI-Ziele im Bereich Bestandskunden im Bereich Internet-, TV-, Mobile (Kundenbestand, ARPU, Retention Rate, CLV)
- Erstellung von Markt- und Kundenanalysen
- Planung und Umsetzung von Kampagnen mit Fokus datenbasiertes Direktmarketing und Below-the-line Aktivitäten online und offline in verschiedenen Marktsegmenten und über verschiedene Vermarktungskanäle
- Nutzung und Weiterentwicklung unserer Marketingautomation mit Anbindung an die CRM-Lösung inkl. Datawarehouse
- Effizientes Management des Budgets durch kontinuierliche Performancemessungen und Analysen, um die Massnahmen und die Budgetnutzung zu optimieren
Das bringst du mit:
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem ähnlichen Studiengang
- Nachgewiesene Berufserfahrung von mindestens 5 Jahren in der Telekommunikation, davon mindestens 3 Jahre in einer Position im Bereich Marketing idealerweise mit Fokus auf Bestandskundenmanagement.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, sowie Erfahrung in datenbasiertem Marketing
- Ausgeprägte Erfahrung in der Verwaltung komplexer Multi-Channel Kampagnen, die termingerecht und im Rahmen des Budgets umgesetzt wurden
- Erfahrung mit der technischen Umsetzung von Marketing-Automation Lösungen, inkl. CRM & Datawarehouse
- Hervorragende Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen Interessengruppen zusammenzuarbeiten
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
- Hohe Sozialkompetenz, Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative zeichnen dich aus
- Als Macher-Typ arbeitest du lösungsorientiert und besitzt eine vernetzte Denkweise
Das bieten wir dir:
- Ein vertrauensvolles Arbeitsklima mit modernen Arbeitsplätzen und zeitgemässer Infrastruktur
- Verantwortungsvolle Tätigkeit und hohe Selbständigkeit
- Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
- Offene Ohren für deine Ideen und die Chance, diese in Taten umzusetzen
Posting in einem Job Slot #LI-WWZ