Als Kundenberaterin oder Kundenberater Verkauf bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Du berätst sie zu Internet, TV, Mobile und Festnetz, findest passende Lösungen und sorgst mit deiner Persönlichkeit für positive Kundenerlebnisse.
Dich erwartet eine abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Kundenkontakt, viel Eigenverantwortung und der Möglichkeit, aktiv zum Erfolg von WWZ beizutragen.

Deine Aufgaben bei uns:

• Beraten & begleiten: Du berätst unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und persönlich zu unseren Telekom-Angeboten und findest die passende Lösung für ihre Bedürfnisse.
• Kunden begeistern: Mit deiner sympathischen und lösungsorientierten Art sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit und stärkst die Kundenbindung nachhaltig.
• Verkaufen mit Leidenschaft: Du gewinnst neue Kundinnen und Kunden, erkennst Potenziale und nutzt Cross- und Upselling-Möglichkeiten gezielt und erfolgreich.
• Lösungen finden: Auch bei Reklamationen behältst du den Überblick, hörst genau hin und findest kundenorientierte Lösungen.

Das bringst du mit

• Verkaufserfahrung, idealerweise in einem Callcenter- oder Kundendienstumfeld
• Freude am Kundenkontakt und am aktiven Verkaufen
• Technisches Flair sowie gute MS-Office-Kenntnisse
• Selbstständige, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) sowie gute Englischkenntnisse

Das erwartet dich

Bei WWZ arbeitest du in einem Umfeld, das sich laufend weiterentwickelt. Du übernimmst Verantwortung, bringst deine Ideen ein und hilfst mit, unsere Kundinnen und Kunden jeden Tag aufs Neue zu begeistern.

Dazu kommen:

• moderne Arbeitsplätze und eine zeitgemässe Infrastruktur an unserem Hauptsitz in Zug
• ein vertrauensvolles und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• ein motiviertes Team mit offenen Ohren für deine Ideen
• Kurz gesagt: Eine Aufgabe mit viel Kundenkontakt, viel Eigenverantwortung und viel Zug drin.